Termos e Condições Gerais

Os termos e condições a seguir serão parte integrante do contrato de viagem celebrado entre um cliente e a SMTours d.o.o., Ovcakova 12, 1211 Ljubljana - Smartno, Eslovênia, também conhecida como Adriatic Moto Tours (doravante denominada AMTours), que os clientes celebram com a AMTours como operadora de turismo, seja diretamente ou por meio de um agente. No entanto, os termos e condições mencionados separadamente em diferentes ofertas de viagem têm prioridade. Por favor, leia os termos e condições cuidadosamente.

Os agentes, representantes e guias da AMTours estão representando a AMTours, mas não são partes deste contrato, e não são responsáveis por qualquer falha na prestação de qualquer serviço, como pode ser descrito em nossa literatura ou pertencente ao contrato.

Reserva e pagamento

Ao se inscrever para a excursão com o envio do formulário de reserva on-line e o pagamento do depósito da excursão, o cliente oferece à AMTours a conclusão vinculativa de um contrato de viagem. A AMTours não pode aceitar um participante sem um formulário de reserva assinado. O contrato entrará em vigor após a confirmação de viagem por escrito da AMTours. Um depósito de 500 euros por pessoa para uma visita guiada e 500 euros por pessoa para uma visita autoguiada é exigido no momento da reserva. Esse depósito garante uma vaga na excursão. As vagas nas visitas guiadas são limitadas e as reservas são feitas por ordem de chegada.

O pagamento pendente do preço da excursão deverá ser feito sem qualquer solicitação adicional 60 dias antes do início da excursão, a menos que especificado de outra forma na descrição da excursão. Se o pagamento integral não for recebido até a data de vencimento especificada, a AMTours se reserva o direito de tratar a reserva como cancelada e cobrar uma taxa de cancelamento especificada nestes termos e condições.

Preços da excursão e alterações de preços

Os preços da excursão indicados no site e na literatura são baseados na seleção de motocicletas e acomodação compartilhada (quarto duplo ou twin). Todos os participantes devem pagar o preço do tour. Os clientes que participam dos tours como pilotos nas motocicletas da AMTours devem pagar o preço do tour para um piloto de acordo com o modelo de motocicleta escolhido. Os passageiros que participarem do passeio com os motociclistas nas motocicletas da AMTours pagarão o preço do passeio por um passageiro. Os motoristas e passageiros que participam do passeio com seus próprios veículos são considerados participantes do passeio e devem pagar o preço do passeio para um motorista com seu próprio veículo e um passageiro, respectivamente. Uma pessoa que esteja usando qualquer um dos serviços incluídos no passeio e não tenha reservado o passeio com a AMTours é considerada um participante do passeio e deverá pagar o preço total do passeio para a AMTours.

Um cliente viajando sozinho deverá pagar um suplemento de quarto individual. Se a reserva de um participante viajando sozinho incluir o pedido de compartilhar o quarto duplo com outro participante do passeio, a AMTours fará um esforço para encontrar um companheiro de quarto adequado para essa pessoa. Nos casos em que isso for impossível, será cobrado um suplemento de quarto individual.

Os preços citados pela AMTours, seus agentes ou publicações são aqueles em vigor no momento da impressão/publicação. Em raras ocasiões, devido a situações fora do controle da AMTours, a AMTours se reserva o direito de alterar os preços dos passeios a qualquer momento até 60 dias antes do início do passeio. A AMTours se reserva o direito de corrigir erros tipográficos e de cálculo a qualquer momento.

Desconto de fidelidade

Cada passeio que você faz com a AMTours lhe dá um desconto de 50 euros por pessoa em todos os futuros passeios da AMTours (por exemplo, segundo passeio: 50 EUR de desconto, terceira excursão: 100 euros de desconto, quarta excursão: 150 euros de desconto, etc.), mas não mais do que 300 euros por pessoa. Esse desconto se aplica a motociclistas e passageiros que participam de todas as excursões guiadas e autoguiadas com duração mínima de nove dias.

Desconto para duas excursões em uma temporada

Para fazer duas excursões em uma temporada, a AMTours oferece um desconto de 100 euros por pessoa para a segunda excursão.

Os descontos oferecidos pela AMTours não podem ser combinados com outros descontos existentes.

Motocicletas

A AMTours fornece motocicletas como parte do pacote turístico. As fotos das motocicletas na literatura ou neste site nem sempre representam a versão exata das motocicletas fornecidas. Por favor, envie um e-mail ou ligue se precisar de informações específicas ou de personalização sobre as versões exatas das motocicletas.

A AMTours se esforçará para fornecer ao participante da excursão o modelo de motocicleta solicitado; no entanto, ela se reserva o direito de substituí-lo por um modelo comparável em caso de situações incontroláveis. Estas incluem, mas não estão limitadas a, defeito técnico, dano devido a um acidente, roubo ou um incidente similar. A AMTours não se responsabiliza por atrasos que ocorram devido à falha do fabricante em entregar as motocicletas no prazo. Se a AMTours não for capaz de fornecer um modelo comparável, um reembolso proporcional à diferença nas taxas de aluguel dos modelos, se houver, será reembolsado ao cliente. A AMTours fará todos os esforços para entrar em contato com o participante antes de qualquer substituição. A maioria dos participantes pilota a motocicleta que foi confirmada para eles no momento da reserva. Qualquer outra responsabilidade por parte da AMTours será, portanto, excluída.

O período de aluguel não é interrompido devido a danos na motocicleta ou à incapacidade do participante de pilotar a motocicleta. Durante o período de aluguel, a AMTours não é obrigada a substituir uma motocicleta danificada. No caso de um defeito técnico da motocicleta alugada, o cliente se compromete a informar a pessoa de contato da AMTours sem demora.

Seguro para motocicletas

Todas as motocicletas são seguradas com seguro de responsabilidade civil e seguro abrangente do veículo. O último vem com uma franquia para a qual a AMTours cobra um depósito de segurança. Um depósito de segurança no valor de 0 EUR a 3.500 EUR, dependendo do modelo da motocicleta e do tipo de seguro, deve ser garantido por um cartão de crédito ou pago em dinheiro à AMTours no momento da entrega da motocicleta no início do período de aluguel. Este depósito de segurança será reembolsado quando a motocicleta for devolvida sem danos à AMTours.

Qualquer dano à motocicleta até a franquia do seguro será deduzido da caução. Em caso de perda ou roubo, o locatário é responsável pelo valor do depósito de segurança padrão, independentemente do seguro de motocicleta VIP ou Super VIP. A unidade de GPS não está incluída no seguro da motocicleta e deve ser paga integralmente em separado, caso seja danificada ou perdida.

A AMTours oferece três opções de seguro:

  1. Seguro padrão de motocicleta está incluído no preço do passeio.
  2. Seguro VIP para motocicletas é opcional. O prêmio custa 25 EUR por dia e reduz o depósito de segurança da motocicleta.
  3. Seguro de motocicleta Super VIP é opcional. O prêmio custa 40 EUR por dia e reduz o depósito de segurança da motocicleta para 0 EUR.

O seguro VIP para motocicletas e o seguro Super VIP para motocicletas estão disponíveis para todos os passeios e aluguéis com duração mínima de 7 dias e para todos os motociclistas que tenham carteira de habilitação plena para motocicletas há pelo menos dois anos e tenham no mínimo 25 anos de idade e menos de 75 anos de idade. Os motociclistas que possuem carteira de habilitação plena para motocicletas há menos de dois anos são responsáveis pelo valor total da motocicleta que estão alugando; o depósito de segurança padrão não se aplica nesse caso.

Consulte a tabela de depósito de segurança

Danos à motocicleta

O cliente é responsável por todos os danos à motocicleta alugada, documentos, peças e acessórios que ocorram durante o período de aluguel. Isso inclui, mas não se limita a, roubo ou perda, danos causados por acidente ou danos operacionais, danos resultantes de uso inadequado e danos que reduzam o valor da motocicleta. O termo "dano" exclui o desgaste razoável. Pequenas manchas de lascas de tinta causadas por cascalho, pedras e insetos são consideradas desgaste normal. Danos de arranhões causados por um acidente, queda da motocicleta ou condução da motocicleta por arbustos e fora da estrada não são considerados desgaste normal.

Em caso de danos à motocicleta alugada, o cliente é responsável pelos custos de reparo, recuperação e devolução, custos com especialistas, qualquer redução no valor técnico e de mercado.

Se a AMTours tiver que transportar a motocicleta de volta às suas instalações devido a um dano pelo qual o cliente é responsável, a AMTours se reserva o direito de faturar ao cliente a recuperação da motocicleta. A taxa mínima é de 150 EUR com os primeiros 50 quilômetros percorridos, cada quilômetro adicional é cobrado no valor de 1,50 EUR por quilômetro. A distância é calculada em ambos os sentidos de nossa viagem.

Motocicleta Própria

O cliente que participa dos passeios da AMTours com seu próprio veículo é responsável por garantir o estado do veículo, que está em conformidade com a lei, e uma condição técnica perfeita. O cliente será obrigado a reembolsar a AMTours por qualquer dano que possa ser causado devido ao não cumprimento deste estado. O cliente deverá arcar com quaisquer custos adicionais incorridos (por exemplo, para recuperar um veículo, para remediar defeitos técnicos, etc.).

A AMTours não oferece nenhum seguro de veículo aos clientes que participam de um tour com sua própria motocicleta.

Passaporte, visto, carteira de motorista e carteira de motorista internacional

O cliente se compromete a possuir documentos válidos, necessários para participar da excursão: um passaporte, com validade mínima de 6 meses após o término da excursão, um visto (quando necessário), uma carteira de motorista nacional e uma carteira de motorista internacional (quando necessário).

O cliente é responsável por cumprir os regulamentos de passaporte e visto dos respectivos países visitantes e assume total responsabilidade pelas consequências resultantes de sua não conformidade.

Ao completar a reserva, o cliente declara possuir uma carteira de motorista válida para a duração do passeio e para o veículo utilizado no passeio. O cliente deve informar a AMTours sem demora de toda e qualquer mudança em relação à sua carteira de motorista que tenha influência sobre a participação no tour (por exemplo, revogação da carteira de motorista, etc.). Se depois da reserva, antes ou durante o tour, se verificar que o cliente não tem uma carteira de motorista válida, AMTours será liberada de sua obrigação de continuar a cumprir o contrato, faturando as taxas de cancelamento indicadas nestes termos e condições. Neste caso, AMTours se reserva o direito de não fornecer a motocicleta e de excluir o cliente de participar do tour. AMTours não será obrigada a reembolsar serviços pagos de qualquer tipo e não será responsável por quaisquer custos adicionais que possam ser incorridos pelo cliente devido a esta circunstância.

Todos os cidadãos não europeus precisam ter uma carteira de motorista internacional para dirigir nos países europeus.

Número mínimo de participantes

Todos os passeios guiados têm saída garantida e um guia em uma motocicleta.

A AMTours também fornece uma van de apoio para a bagagem e até 2 passageiros como parte do pacote turístico para os passeios guiados com um mínimo de 4 motocicletas ou 6 participantes.

Se houver menos do que o número mínimo de motocicletas ou participantes no tour guiado, e os participantes não aceitarem o tour guiado sem a van de apoio, a AMTours oferecerá um tour autoguiado com os preços atuais de tour autoguiado para os participantes. Se os participantes não concordarem com o passeio guiado sem a van de apoio ou não fizerem um passeio autoguiado, a AMTours reembolsará seu depósito e pagamentos na íntegra, o que constituirá a liquidação total.

A AMTours não é responsável por quaisquer custos adicionais ou perdas incorridas pelos clientes devido ao cancelamento da visita guiada por falta de participantes. Isso inclui, mas não se limita a, o custo de passagens aéreas pré-pagas, reservas de hotel e aluguel de veículos.

Mudança de participante

A pessoa do participante do tour só poderá ser alterada com a concordância da AMTours e se a pessoa substituta cumprir com todas as condições para a participação no tour. A pessoa transferida e a pessoa substituta serão conjuntamente responsáveis pela remuneração ainda pendente, bem como, se aplicável, pelos custos adicionais incorridos pela transferência.

Taxa de cancelamento

No caso de um cliente cancelar a reserva após a confirmação, a AMTours se reserva o direito de cobrar a taxa de cancelamento com base no tempo do cancelamento.

Numero de dias antes da partida

Taxa de cancelamento por pessoa

Mais de 60 dias

  50% do depósito da excursão

60 - 30 dias

  50% do preço da excursão

29 - 15 dias

  75% do preço da excursão

Menos de 15 dias antes da partida

  100% do preço da excursão

Nenhuma exceção a essa política pode ser feita por qualquer motivo. É altamente recomendável fazer um seguro de cancelamento de viagem. Você pode considerar Seguro de cancelamento de viagem da AMTours.

A AMTours não é obrigada a fazer reembolsos após o início da excursão, independentemente do motivo pelo qual o participante não possa concluir sua excursão.

Serviços da tour

A AMTours é responsável por fornecer os serviços listados nas descrições dos passeios de acordo com os padrões locais. A AMTours seleciona cuidadosamente e monitora constantemente seus contratados, tais como hotéis e restaurantes. No caso de um serviço não prestado ou prestado de forma defeituosa, o cliente deve notificar o representante da AMTours no local sem demora. Se o cliente não cumprir com esta obrigação, nenhuma reclamação por danos devido a uma falta de serviço ou um serviço fornecido de forma defeituosa será possível.

Situações e eventos fora do controle da AMTours (força maior) podem surgir (por exemplo, obras na estrada, fechamento de hotéis, desastres naturais ou condições climáticas adversas, ordens governamentais, greves, tumultos, guerra ou condições de guerra, epidemias, etc.) que tornam necessário para a AMTours remarcar ou cancelar um passeio, alterar itinerários ou fazer substituições em relação a hotéis, cidades, guias e outros arranjos de viagem. AMTours se reserva o direito de retirar sem aviso prévio qualquer parte ou a totalidade de um passeio ou fazer as alterações que possam ser necessárias, e o custo extra, se aplicável, deverá ser pago pelo cliente. A AMTours não assume responsabilidade ou obrigação por quaisquer perdas, despesas ou inconvenientes resultantes para o participante.

Disposições locais

O cliente deve participar do tráfego rodoviário do respectivo destino turístico de sua própria responsabilidade e se compromete a observar as disposições das normas de trânsito locais. Caso o cliente não cumpra as leis de trânsito, a AMTours se reserva o direito de revogar o contrato e retirar a motocicleta alugada do cliente. Todas as multas de trânsito, penalidades, multas administrativas ou sanções semelhantes, bem como danos a interesses legalmente protegidos de terceiros que são devidos ao não cumprimento das normas de trânsito locais, devem ser pagos pelo cliente. Uma taxa de serviço no valor de 30 EUR será aplicada a todas as penalidades não pagas.

Condução fora de estrada

A condução fora de estrada com motocicletas fornecidas pela AMTours não será permitida fora do itinerário determinado pela AMTours. Também não será permitido o uso indevido da motocicleta alugada. O cliente deverá arcar integralmente com os danos causados por condução fora de estrada não autorizada e uso indevido sem franquia.

Responsabilidade própria e capacidade de dirigir

O guia fornecido pela AMTours determina um itinerário aproximado que o cliente deverá seguir sob sua própria responsabilidade e o cliente será obrigado a ajustar seu estilo de direção às respectivas circunstâncias prevalecentes e à sua capacidade de dirigir. Se o cliente não puder seguir o itinerário, ele deverá parar para continuar dirigindo e informar o guia sem demora.

Diferentes participantes fazem parte dos tours da AMTours. Naturalmente, as habilidades de condução dos participantes individuais diferem, e o cliente se compromete a mostrar consideração pelos outros participantes. Se um participante não tiver a habilidade necessária para dirigir e não tiver controle total sobre a motocicleta para dirigir com segurança, a AMTours será liberada de sua obrigação de cumprir o contrato. Neste caso, a AMTours se reserva o direito de retirar a motocicleta e excluir o cliente de participar do tour.

Conduta e responsabilidade do cliente

Os participantes concordam em não causar nenhum dano ao ambiente natural ou a terceiros por meio de suas ações ao pilotar suas motocicletas. Os participantes concordam em observar as leis de trânsito locais e praticar práticas seguras de viagem em grupo, conforme descrito pelo líder da turnê e as diretrizes fornecidas pela AMTours. No caso de um participante ignorar repetidamente as regras ou fazer com que outros se sintam ameaçados por suas ações, a AMTours se reserva o direito de revogar este contrato e remover a motocicleta alugada do participante.

O cliente é responsável por todos os danos pessoais e materiais que ele culposamente causar e isenta a AMTours de todas as reivindicações das partes em conexão com tais danos. Os danos causados de forma culposa pelo cliente devem ser, em particular, mas não exclusivamente, danos causados por erros de direção, falta de habilidade para dirigir e, respectivamente, comportamento inadequado de direção (por exemplo, dirigir com a roda dianteira saindo do chão, não respeitar as distâncias de segurança, dirigir em passarelas, etc.) e dirigir em uma condição que prejudique a aptidão para dirigir.

O cliente não poderá consumir álcool, tomar remédios ou outras substâncias que influenciem a capacidade de dirigir durante o dia de condução até que a motocicleta seja estacionada para a noite. Isso também se aplica aos clientes que participam do passeio como passageiros. Em caso de não cumprimento, a AMTours se reserva o direito de revogar o contrato e retirar a motocicleta alugada do participante.

A AMTours será dispensada da sua obrigação de cumprir o contrato se o cliente, apesar da advertência, no âmbito de uma visita guiada, prejudicar de forma duradoura a realização da visita por conduta gravemente imprópria ou se a capacidade de condução do participante não for suficiente. Neste caso, o participante será obrigado a ressarcir os danos causados à AMTours.

Fica acordado e entendido que a AMTours, seus proprietários, agentes e representantes na excursão não são os guardiões da segurança do participante e não podem ser responsabilizados de forma alguma por qualquer ocorrência em conexão com qualquer atividade em conexão com a excursão que possa resultar em lesão, morte ou outros danos ao participante, sua propriedade, sua família ou herdeiros. A AMTours não é responsável por qualquer dano causado a terceiros devido às atividades do participante durante o passeio. A responsabilidade da AMTours é limitada a um total de três vezes o preço da excursão, independentemente do título/reclamação.

Condições climáticas

A AMTours se esforça para programar seus passeios em uma época em que as condições climáticas nas respectivas regiões de passeio sejam favoráveis ao motociclismo. Muitos passeios passam por áreas onde as condições climáticas podem mudar abruptamente. A AMTours não se responsabiliza por condições climáticas adversas que possam ocorrer; o participante não tem direito a reembolso do tour e/ou do preço do aluguel em tais casos.

Proteção de dados e direitos autorais

As fotografias e vídeos produzidos pelos representantes da AMTours durante o passeio são de propriedade da AMTours sob a lei de direitos autorais. A AMTours terá o direito de usar este material para fins de marketing e publicidade, incluindo as imagens em que os participantes podem ser reconhecidos, sem incorrer em quaisquer custos para a AMTours devidos ao participante. Os participantes que enviarem suas fotografias para a AMTours concordam em permitir o uso de suas fotografias pela AMTours para fins de marketing e publicidade.

Assuntos diversos

A AMTours recomenda a contratação de uma apólice de seguro de viagem, saúde e acidentes adequada, bem como um seguro de cancelamento de viagem.

A bagagem confiada à AMTours para transporte em cada dia da excursão é feita por conta e risco do participante. A AMTours não assume nenhuma responsabilidade por roubo, perda, dano ou atraso na entrega da bagagem aos participantes da excursão. Recomenda-se fazer um seguro de bagagem.

Recomenda-se que o cliente não traga objetos de valor especial para as excursões. Recomenda-se ainda que o cliente cuide cuidadosamente de seus pertences pessoais. A AMTours não se responsabiliza por itens perdidos ou roubados de suas instalações, motocicletas e suas malas ou veículos de apoio.

O cliente está totalmente ciente dos riscos e perigos envolvidos nas atividades ao ar livre como natação, rafting, escalada ou qualquer outra atividade potencialmente sugerida como atividade suplementar no passeio e aceita total responsabilidade pela participação nas atividades.

Acordos orais com uma agência da AMTours, com a AMTours ou com um guia turístico da AMTours só serão efetivos se forem confirmados pela AMTours por escrito. Os guias turísticos não terão o direito de realizar atividades que divergem do contrato de viagem celebrado com a AMTours. Se disposições individuais destes termos e condições de viagem são legalmente inválidas, isso não torna as disposições restantes inválidas.

Lei aplicável

A relação contratual do cliente com a AMTours será regida pela lei eslovena.
O local de execução será o escritório registrado da AMTours.
Todas as disputas decorrentes deste acordo serão resolvidas pelo tribunal de justiça em Ljubljana, Eslovênia.

 

Termos e condições gerais - Aluguéis

Os termos e condições de aluguel a seguir serão parte integrante do contrato de aluguel firmado entre um cliente (locatário) e a SMTours d.o.o., Ovcakova 12, 1211 Ljubljana - Smartno, Eslovênia, também conhecida como Adriatic Moto Tours (doravante denominada AMTours), que o cliente (locatário) conclui com a AMTours como locadora, seja diretamente ou por meio de um agente.

Locatário

O locatário é o signatário do contrato de aluguel e a pessoa responsável pela motocicleta, independentemente de quem reservou a motocicleta e/ou quem paga as taxas de aluguel. A motocicleta alugada só pode ser conduzida pelo locatário, ou seja, a pessoa cujos dados pessoais são fornecidos no contrato de aluguel. O locatário se compromete a possuir uma carteira de habilitação válida durante o período do aluguel.

Locador

O proprietário e locador da motocicleta são, a qualquer momento, a AMTours.

Reserva e pagamento

Uma reserva de aluguel de motocicleta torna-se definitiva com o envio do formulário de reserva on-line e o pagamento de um depósito não reembolsável de 300 EUR. Se um cliente não remeter o depósito, a AMTours poderá cancelar a reserva a qualquer momento. A modificação de uma reserva de aluguel existente pode ser feita gratuitamente, se for feita pelo menos 21 dias antes do início do aluguel. O valor do saldo do aluguel deverá ser pago antes ou no momento da retirada da motocicleta.

Todas as modificações e cancelamentos de aluguel de motocicletas devem ser recebidos POR ESCRITO no escritório da AMTours.

Motocicleta

As fotos das motocicletas na literatura ou neste site nem sempre representam a versão exata das motocicletas fornecidas. Por favor, envie um e-mail ou ligue se precisar de informações específicas ou de personalização sobre as versões exatas das motocicletas.

A AMTours fará todos os esforços para fornecer ao locatário o modelo de motocicleta solicitado; no entanto, ela se reserva o direito de substituí-lo por um modelo comparável em caso de situações incontroláveis. Estas incluem, mas não estão limitadas a, defeito técnico, dano devido a um acidente, roubo ou um incidente similar. A AMTours não se responsabiliza por atrasos que ocorram devido à falha do fabricante em entregar as motocicletas no prazo. Se a AMTours não for capaz de fornecer um modelo comparável, um reembolso proporcional à diferença nas taxas de aluguel dos modelos, se houver, será reembolsado ao locatário. A AMTours se esforçará para entrar em contato com o locatário antes de qualquer substituição.

Período mínimo de aluguel

A duração mínima do aluguel é de um dia nos dias de semana, de segunda a sexta-feira, e dois dias nos fins de semana, sábado e domingo, com retirada da motocicleta na tarde de sexta-feira e devolução na manhã de segunda-feira, desde que esses dias não sejam feriados nacionais.

Documentos necessários

O cliente se compromete a possuir documentos válidos, que são necessários para alugar uma motocicleta: um passaporte válido, uma carteira de motorista nacional e uma carteira de motorista internacional (quando necessário). Ao concluir a reserva, o cliente declara possuir uma carteira de motorista válida para a duração do aluguel e para a motocicleta reservada. Todos os cidadãos não europeus precisam ter uma carteira de motorista internacional para dirigir nos países europeus.

Recebimento e devolução da motocicleta

O locatário recebe a motocicleta em boas condições mecânicas, com todos os equipamentos necessários e documentos da motocicleta. O locatário é obrigado a devolver a motocicleta alugada na hora e no local acordados no contrato de aluguel e no mesmo estado em que a motocicleta foi alugada, com os mesmos equipamentos e documentos.

Se a motocicleta tiver sido retida ou reservada para o locatário com antecedência, não haverá reembolsos por uma retomada tardia ou devolução antecipada da motocicleta. O locatário deverá pagar o preço total do aluguel por todo o período de aluguel inicialmente planejado.

Se o locatário atrasar o horário de devolução acordado, os primeiros 59 minutos serão gratuitos. Cada hora subsequente será cobrada a um quinto (1/5) da tarifa diária, até cinco horas, o que constituirá uma cobrança de dia inteiro.

Há uma taxa de 40 EUR a ser paga para a retirada e devolução de motocicletas fora do horário de funcionamento da AMTours, que é de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 16:00.

A motocicleta é entregue e deve ser devolvida com o tanque de combustível cheio. Caso contrário, o locatário será cobrado pelos custos de combustível e reabastecimento de acordo com a lista de preços válida (25 EUR + custo de combustível/litro). Locatário deverá pagar por todo o combustível e óleo usados na motocicleta durante o período de aluguel.

O locatário está proibido de

  • Usar a motocicleta para transporte comercial de passageiros ou mercadorias.
  • Participar de qualquer corrida, teste ou concurso de velocidade ou teste de veículo.
  • Dirigir em estradas de circuitos de corrida e condução off-road.
  • Sublocar ou vender a motocicleta ou suas peças, equipamentos e acessórios a terceiros.
  • Dirigir sob a influência de álcool, drogas ou quaisquer outras substâncias que prejudiquem a capacidade de dirigir.
  • Sobrecarregar a motocicleta alugada.
  • Fazer qualquer modificação técnica ou óptica na motocicleta.
  • Usar a motocicleta para quaisquer fins ilegais (por exemplo, atos criminosos, violação de costumes, etc.).

As obrigações do locatário

O locatário deve garantir que:

  • A água no radiador e na bateria da motocicleta seja mantida nos níveis adequados.
  • O óleo da motocicleta seja mantido no nível adequado.
  • Os pneus sejam mantidos em sua pressão adequada.

O locatário deve garantir que todos os cuidados razoáveis sejam tomados ao manusear e estacionar a motocicleta, e que ela seja deixada firmemente trancada quando não estiver em uso.

Locatário deverá observar as normas de direção e trânsito e é responsável por todas as multas de trânsito recebidas durante o aluguel. Uma taxa de serviço no valor de 30 EUR será aplicada a todas as multas não pagas.

Seguro para motocicletas

Todas as motocicletas são seguradas com seguro de responsabilidade civil e seguro abrangente do veículo. O último vem com uma franquia para a qual a AMTours cobra um depósito de segurança. Um depósito de segurança no valor de 0 EUR a 3.500 EUR, dependendo do modelo da motocicleta e do tipo de seguro, deve ser garantido por um cartão de crédito ou pago em dinheiro à AMTours no momento da entrega da motocicleta no início do período de aluguel. Este depósito de segurança será reembolsado quando a motocicleta for devolvida sem danos à AMTours.

Qualquer dano à motocicleta até a franquia do seguro será deduzido da caução. Em caso de perda ou roubo, o locatário é responsável pelo valor do depósito de segurança padrão, independentemente do seguro de motocicleta VIP ou Super VIP. A unidade de GPS não está incluída no seguro da motocicleta e deve ser paga integralmente em separado, caso seja danificada ou perdida.

A AMTours oferece três opções de seguro:

  • Seguro padrão de motocicleta está incluído no preço do passeio.
  • Seguro de motocicleta VIP é opcional. Prêmio custa 25 EUR por dia e reduz o depósito de segurança da motocicleta.
  • Seguro de motocicleta Super VIP é opcional. Prêmio custa 40 EUR por dia e reduz o depósito de segurança da motocicleta para 0 EUR.

O seguro de motocicleta VIP e o seguro de motocicleta Super VIP estão disponíveis para todos os passeios e aluguéis com duração mínima de 7 dias e para todos os motociclistas que tenham carteira de habilitação plena para motocicletas há pelo menos dois anos e tenham no mínimo 25 anos de idade e menos de 75 anos de idade. Os motociclistas que possuem carteira de habilitação plena para motocicletas há menos de dois anos são responsáveis pelo valor total da motocicleta que estão alugando; o depósito de segurança padrão não se aplica nesse caso.

Consulte a tabela de depósito de segurança

Independentemente do seguro, o locatário é integralmente responsável:

  • Por qualquer dano à motocicleta causado pelo locatário ou qualquer outro condutor sob efeito de álcool, drogas ou quaisquer outras substâncias, que prejudiquem a capacidade de dirigir.
  • Por qualquer dano causado intencionalmente ou devido a negligência grave.
  • Por qualquer dano se o motorista não possuísse uma carteira de motorista válida quando o dano ocorreu.
  • Por qualquer dano caso o motorista escape do local do acidente.
  • Por qualquer dano causado pela condução da motocicleta por um condutor não autorizado.
  • Para unidade GPS perdida ou danificada (se a unidade GPS foi alugada junto com a motocicleta).
  • Para transferência da motocicleta danificada de volta ao local de locação.
  • Pela documentação perdida da moto o locatário deverá pagar 80 EUR.

Avaria da motocicleta

Em caso de avaria, o locatário é obrigado a notificar a AMTours sem demora e seguir as instruções da AMTours para futuras ações. Os reparos necessários durante o trajeto deverão ser feitos apenas por especialistas. Os encargos envolvidos serão reembolsados mediante apresentação da fatura da troca de peças paga e do serviço de reparo.

Acidente e Roubo

Em caso de acidente ou roubo o locatário é obrigado a avisar imediatamente a polícia e a AMTours e seguir as suas instruções. Locatário deverá proteger todas as evidências (por exemplo, testemunhas, marcas de rastros, etc.) e registrar os dados pessoais dos envolvidos.

Danos à motocicleta

O locatário é responsável por todos os danos à motocicleta alugada, documentos, peças e acessórios, que ocorram durante o período de locação. Isto inclui, mas não está limitado a, roubo ou perda, danos devido a um acidente ou danos operacionais, danos resultantes de uso impróprio e danos que reduzam o valor da motocicleta. O termo "dano" exclui desgaste razoável. Pequenas manchas de lascas de tinta de cascalho, pedras e insetos são consideradas desgaste normal. Danos causados por arranhões causados por acidente, queda de motocicleta ou condução de motocicleta em arbustos e fora da estrada não são considerados desgaste normal.

O locatário é obrigado a informar sem demora a AMTours sobre qualquer dano causado à motocicleta alugada e a seguir as instruções da AMTours para futuras ações. Em caso de danos na moto alugada, o locatário é responsável pelos custos de reparação, custos de recuperação e devolução, custos com peritos, qualquer redução do valor técnico e de mercado.

Caso a AMTours tenha que transportar a moto de volta às suas instalações devido a um dano da responsabilidade do locatário, a AMTours reserva-se o direito de faturar ao locatário a recuperação da moto. A tarifa mínima é de 150 EUR com os primeiros 50 quilómetros percorridos, cada quilómetro adicional é cobrado no valor de 1,50 EUR por quilómetro. A distância é calculada em ambos os sentidos da nossa viagem.

Responsabilidade

Os participantes num aluguer de motos estão plenamente conscientes dos riscos e perigos envolvidos e assumem total responsabilidade. Fica acordado e entendido que os proprietários, operadores e agentes deste aluguer, incluindo a AMTours, não são os guardiões da segurança de qualquer cliente e não podem, individual ou colectivamente, ser responsabilizados de forma alguma por qualquer ocorrência relacionada com a operação ou o participação do cliente em conexão com o aluguel, o que pode resultar em ferimentos, morte ou outros danos ao cliente, sua propriedade ou sua família, herdeiros ou cessionários.

A AMTours não se responsabiliza pela perda ou dano de objetos pessoais deixados na motocicleta ou em suas malas durante ou após o período de locação.

Lei aplicável

A relação contratual do cliente com a AMTours será regida pela lei eslovena.
O local de realização será a sede social da AMTours.
Todas as disputas decorrentes deste acordo serão resolvidas pelo tribunal de Ljubljana, Eslovênia.

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